Términos y condiciones del sitio web

Solicitudes de cotización y cotizaciones

El envío de una consulta no obliga a ninguna de las partes a continuar con la operación. Una cotización se basa en la información proporcionada y queda sujeta a la vigencia, el alcance, las exclusiones, el precio, la cantidad, el pago, la entrega, la inspección y los requisitos de planos que se indiquen en ella. Los cambios en el material, las dimensiones, la cantidad, el destino, las normas, el método de prueba o el programa de entrega pueden requerir una cotización revisada.

Documentos contractuales y orden de prelación

El contrato definitivo debe establecer el orden de prelación del acuerdo firmado, la cotización, la aceptación de la orden de compra, el plano aprobado, la especificación, el acuerdo de calidad y las normas citadas. Las condiciones contradictorias del comprador no se aplican automáticamente por el simple hecho de aparecer en una orden de compra o un portal; cualquier conflicto debe resolverse por escrito.

Productos personalizados

Los imanes, ensambles y equipos personalizados se fabrican conforme a un plano o una aplicación aprobados. Por lo general, no se aceptan devoluciones de estos productos por mera conveniencia. Los costos de cancelación, herramental, trabajo en proceso, material excedente y modificaciones deben definirse en los documentos comerciales aceptados. Los defectos de fabricación verificados deben gestionarse conforme al proceso publicado para reclamaciones de calidad y a los recursos contractuales aplicables.

Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información precisa sobre la aplicación, los planos, la cantidad, el entorno, la seguridad, el cumplimiento normativo y los criterios de aceptación.
• Revisar y aprobar los planos, las revisiones, las muestras y las especificaciones.
• Confirmar que los diseños proporcionados por el cliente no infrinjan derechos de terceros.
• Instalar, operar, resguardar, limpiar y dar mantenimiento a los productos conforme a los documentos aprobados y los requisitos del sitio.
• Obtener las aprobaciones locales, los permisos de importación y la evaluación de idoneidad que no estén expresamente incluidos en el alcance de OSENC.

Propiedad intelectual y uso del sitio web

Los textos, gráficos, fotografías, diseño y materiales técnicos originales del sitio web de OSENC no pueden copiarse, volver a publicarse ni utilizarse para presentar falsamente a otro proveedor sin autorización. La propiedad del cliente sobre sus planos preexistentes queda sujeta al acuerdo del proyecto; el herramental, los métodos de fabricación, los conocimientos técnicos y los materiales desarrollados de forma independiente por OSENC requieren un tratamiento separado por escrito.

Enlaces y documentos de terceros

Los sitios web, las normas, las reglas de los transportistas, los certificados y los informes de terceros quedan sujetos a sus respectivos emisores. Un enlace o una referencia no significa que OSENC controle o avale todas las declaraciones de terceros.

Responsabilidad y legislación aplicable

Cualquier exclusión, límite de responsabilidad, obligación de indemnización, legislación aplicable, tratamiento de la CISG, arbitraje, jurisdicción de los tribunales y plazo deberá indicarse en el contrato definitivo aceptado y revisarse para determinar su exigibilidad. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye derechos o responsabilidades cuya exclusión entre las partes no esté permitida por la legislación aplicable.

Contacto

Las preguntas sobre estos términos del sitio web pueden enviarse a sales@osenc.com.