Política de privacidad de OSENC

Quién es responsable de su información

Información que podemos recopilar

• Información de contacto, como nombre, empresa, correo electrónico empresarial, teléfono, país y datos del puesto
• Información de la solicitud de cotización (RFQ) y del proyecto, incluidos el material, la aplicación, la cantidad, las dimensiones, las especificaciones, los criterios de aceptación y los requisitos comerciales
• Archivos que decida proporcionar, incluidos planos, fotografías, videos, informes de pruebas e información sobre muestras
• Registros de comunicaciones relacionados con cotizaciones, revisiones de ingeniería, pedidos, reclamaciones de calidad y soporte
• Datos técnicos del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, página de referencia, página solicitada y registros de seguridad, cuando sean recopilados por el sitio web o el proveedor de alojamiento
• Información de cookies o análisis solo cuando el sitio web implementado utilice realmente esas tecnologías

Por qué utilizamos la información

• Responder consultas y determinar si OSENC puede brindar soporte para el proyecto
• Preparar recomendaciones técnicas, planos, muestras, cotizaciones y contratos
• Coordinar el trabajo correspondiente con proveedores de fabricación, pruebas, logística y servicios profesionales
• Procesar pedidos, inspecciones, entregas, pagos, garantías y soporte
• Proteger el sitio web, evitar el uso indebido, conservar registros comerciales y cumplir con las obligaciones legales
• Enviar comunicaciones de mercadotecnia solo cuando esté permitido y proporcionar una opción para dejar de recibirlas

Fundamento legal, cuando corresponda

Según la jurisdicción y la finalidad, el tratamiento puede ser necesario para responder antes de celebrar un contrato, ejecutar un contrato, cumplir con la ley, procurar intereses comerciales y de seguridad legítimos, o actuar con base en el consentimiento. El fundamento aplicable debe confirmarse de acuerdo con la actividad de tratamiento real.

Quién puede recibir la información

La información podrá compartirse únicamente cuando sea razonablemente necesario con personal autorizado de OSENC y proveedores seleccionados, como socios de fabricación, laboratorios de pruebas, empresas de logística, asesores de pagos o profesionales, y proveedores de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento, seguridad y TI. El acceso a los planos del proyecto debe limitarse a las personas que los necesiten para la cotización, ingeniería, producción, inspección o entrega.

No vendemos información personal. Si el sitio web implementado utiliza publicidad o herramientas de análisis que legalmente constituyan una venta o divulgación de información en alguna jurisdicción, la política y los controles para los usuarios deberán actualizarse antes de su uso.

Planos y archivos confidenciales del proyecto

Los planos y archivos del cliente deben utilizarse únicamente para evaluar y llevar a cabo el proyecto solicitado. OSENC puede analizar la celebración de un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de divulgar información sensible. Los clientes deben marcar los archivos confidenciales y evitar enviar información personal, sujeta a controles de exportación o de terceros que no sea necesaria. Los casos de estudio o las imágenes públicas requieren una autorización por separado y la eliminación de los datos sensibles.

Tratamiento internacional

OSENC se encuentra en China, y las consultas internacionales pueden dar lugar a que la información se trate en China o en otros países utilizados por los proveedores de servicios. Cuando la legislación de privacidad exija salvaguardas para las transferencias internacionales, deberán confirmarse y divulgarse el mecanismo aplicable y los términos del proveedor.

Conservación

La información debe conservarse únicamente durante el tiempo necesario para atender consultas, ejecutar proyectos y cumplir con fines legales, fiscales, de calidad, garantía, resolución de controversias y seguridad. Cada tipo de registro requiere un periodo distinto. Los periodos de conservación varían según el tipo de registro y la obligación aplicable; la política de privacidad vigente debe indicar el calendario aprobado y los derechos de los usuarios.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, adecuadas a la información y al riesgo, incluidas la limitación del acceso, la seguridad de las cuentas, las copias de respaldo, la transmisión segura cuando esté disponible y el intercambio controlado de información. No se puede garantizar que un sistema de Internet o almacenamiento sea completamente seguro.

Sus opciones y derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición, retiro del consentimiento o información sobre la divulgación y transferencia internacional. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a limitaciones por motivos de verificación de identidad, obligaciones contractuales, conservación legal, secretos comerciales u otros requisitos legales.

Envíe las solicitudes de privacidad a sales@osenc.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. Verificamos la identidad del solicitante y respondemos conforme a la legislación aplicable.

Cookies y enlaces de terceros

El sitio final debe incluir un aviso de cookies que corresponda con las cookies y herramientas realmente implementadas. Los enlaces a sitios web de terceros se rigen por sus propias políticas. OSENC no controla esos sitios web.

Menores de edad

Este es un sitio web industrial de empresa a empresa y no está dirigido a menores de edad. No solicite deliberadamente información de menores a través del sitio.

Cambios en la política

OSENC puede actualizar esta política cuando cambien las herramientas del sitio web, las prácticas comerciales o los requisitos legales. La página debe mostrar la fecha de entrada en vigor vigente y, en caso de cambios sustanciales, proporcionar el aviso correspondiente.